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FAQ

  • 記念品などで複数ご注文をご検討の場合
    当店では、100点以上の大口注文なども対応可能です。 過去にも「300点のグラスに一つ一つお名前を彫刻したい」というご要望にも対応しております。 同じデザインでなくそれぞれ個別デザインでも、中身がわかるように包装してお届けしますので、ご安心ください。 通常のご注文は10営業日程度でお届けいたしますが、ご注文数が多い場合は納期を1か月以上いただきますので、事前にお問い合わせ・ご相談いただけますと幸いです。 ぜひお気軽に当店までご相談ください。
  • 予算などを伝えたら提案してもらえますか?
    はい、もちろんです。 お使いになるイベントや式典、それに合わせたご予算をお伺いして当店から最適な商品をご提案することも可能です。 永年勤続の表彰や周年記念のノベルティとしても名入れアイテムは大変ご好評をいただいております。 記念品や特別な記念日の表彰、お祝いはぜひ当店までお気軽にご相談ください。
  • 熨斗やメッセージカードの対応はありますか?
    熨斗やメッセージカードもご要望に応じて当店で対応いたします。 ご注文時の備考欄にその旨ご入力ください。
  • インボイス対応の領収書など発行出来ますか?
    アッシュ.ギフト ハマは、運営元が適格請求書発行事業者でございますので、インボイス制度に対応した領収書はもちろん発行いたしますのでご安心ください。
  • 名入れの方法は何ですか?
    当店では名入れ技法が大きく分けて3つご用意しています。 ❶サンドブラスト 細かい砂を吹き付けて削ることで彫刻する昔からある伝統的な技法です。対応素材は、主にガラス・陶器・ステンレスなどですが、特に仕上がりが美しく繊細なのは「ガラス」製品です。 マスク作成/養生/彫刻・・・と作業の手間は非常にかかりますが、当店では全てのガラス製品はこの技法で一つ一つ丁寧に彫刻しています。 ❷レーザー彫刻 レーザーを使って焼くことで彫刻する技法です。 一部ステンレス製品(塗装されたもの)や革製品・木製品を得意とします。特に木や革は天然素材の良さを保ちつつ自然な風合いに仕上がります。 ❸刺繍 2024年より導入したのが刺繍。布製品をメインとしてお名前などを名入れいたします。
  • ロゴやオリジナルイラストを入れられますか?
    もちろん可能です。 当店では「オーダーメイド」のようなデザインの自由度が強みです。 お客様でロゴやイラストのデータをご用意いただき、当店デザイナーが商品に合わせてリサイズ・加工をして彫刻いたします。 法人様の記念品やノベルティにもおすすめです。 彫刻に適したAdobe Illustratorなどで作成されたベクターデータをお持ちの場合を除き、基本的に ・彫刻用データ加工費 2,000円(税別)~ がかかります。 高解像度の画像がある場合や、加工費について事前に確認をご希望の場合は当店までお気軽にご相談ください。
  • 納期はどのくらいかかりますか?
    一部のお急ぎ対象商品を除き、基本的に当店ではご注文後10営業日程度お時間をいただいております。 彫刻デザインの修正は可能ですが、その場合さらに数日お時間がかかりますことご了承ください。 お急ぎの場合は、お気軽に当店までご相談ください。
  • ギフトラッピングは可能ですか
    一部の商品を除き、当店ではラッピングサービスも込みで販売しております。 熨斗などもご要望があれば当店で作成してお付けすることも可能ですので、お気軽にお申しつけください。

その他、ご不明な点やご要望などございましたら

アッシュ.ギフトハマ(旧エッチングファクトリーハマ)までお気軽にお問い合わせください。

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